금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

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  • 3개월 또는 6개월 주기로 송팩을 구매해야 했던 기존 가정용 모델과 달리
    JUKE5(쥬크5)는 온라인으로 365일 신곡이 업데이트 되며
    신곡구매화면에서 월 단위로 손쉽게 구매하실 수 있습니다.

  • 가까운 당사 고객서비스센터는 아래 방법으로 찾으실 수 있습니다.

      - 대표번호 : 1644-3360 (가까운 고객서비스센터 자동연결)
      - 홈페이지 AS센터 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter 

  • 당사 제품의 임대 및 단기 대여에 대해서는 가까운 대리점(1588-2580)으로 문의 바랍니다.

  • 제품설명서를 참조하셔서 연결 및 채널 설정 후 이용 바랍니다.
    정상적으로 연결, 설정 및 충전하셨는데도 소리가 나지 않을 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

  • 당사는 저작권법 상의 문제로 수록곡의 MR을 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.
    개인적 음악 감상 등, 용도에 따라서는 금영노래방 앱이나 유튜브 KY KARAOKE 반주 활용을 관해 드립니다.

  • 2016년7월 창간 된 금영노래방 정보 매거진입니다. (분기 발행)
    노래방과 노래, 기타 문화 정보와 각종 장르의 최신 순위 별 목록 등을 확인하실 수 있습니다.
    필요하신 분은 가까운 대리점(1588-2580) 또는 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.


        - 정기구독 문의 : 24sbs@naver.com


       ※ 월간 사보는 폐간 되어 더이상 제작 되지 않습니다.
             "금영과 좋은 친구들" 애독 부탁 드립니다.

  • 당사 반주기에는 "절 구분"이라는 기능은 없으며
    비슷한 기능으로 기다리기 힘든 긴 간주를 건너뛰기 위한 "간주점프"가 있습니다.
    악곡의 간주 길이가 정해진 기준을 초과했을 경우에 해당 신호가 입력 되며
    이것이 대부분 1절과 2절, 3절이 나눠지는 위치와 겹치기 때문에 "절 구분"처럼 보이기는 하나
    간주가 없거나 정해진 기준보다 짧은 경우 해당 신호가 입력 되지 않기 때문에
    당연히 "절 구분"이 되지 않습니다.

  • HMD(VR안경)를 착용하신 상태에서 컨트롤러를 이용하여
    화면에 나타나는 순서 대로 원하시는 영상과 노래를 선택 후
    일반 노래방과 동일하게 시작을 누르시면 됩니다.
    화면과 자막은 HMD를 착용하신 이용자의 시선에 자동적으로 맞게 표출 되도록
    설정 되어 있습니다.

  • 사람마다 머리 크기나 눈 간격이 달라 렌즈 위치가 안맞을 수 있습니다.
    우선 착용하신 HMD(VR안경) 뒷부분의 톱니를 이용하여
    이용자의 머리에 맞도록 조절해 고정시킨 후 앞부분 하단 톱니를 이용하여
    이용자의 눈 위치에 맞게 안쪽 렌즈의 간격을 조절하실 수 있습니다.

  • 당사는 저작권법 및 기타 사유로 수록곡의 MIDI파일을 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.
    혹 악기연습 등을 위해 악보가 필요하신 경우라면 KMS-A시리즈 이상의 모든 업소용 반주기와
    가정용 KHK-100/200 모델에서 서비스 중인 악보 기능 활용을 권해 드립니다.

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