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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • DVD반주기, 핸디(마이크형), 차량용, KHK시리즈 등 모든 가정용 반주기에서
    국내가요와 함께 팝송, 일본곡이 지원 됩니다.
  • 당사 노래방 DVD타이틀은 2장으로 구성 되어 있습니다.
    디스크1은 국내가요, 디스크2는 외국곡 위주로 수록 되어 있으니 다른 디스크를 확인해 보시기 바라며
    보다 자세한 사항은 케이스 내부 설명서를 참고 바랍니다.
  • 언제 어디서나 금영와 함께 노래할 수 있는 마이크형 반주기입니다.
    구입 시 본체와 마이크 1개, 리모컨, 통합가사책, 전용 가방 등이 기본 제공 되며
    신곡은 6개월마다(1, 7월) 출시 되는 송팩으로 업데이트하실 수 있습니다. (추가 마이크 1개 별매)
    ※ 무선 마이크는 본체가 켜져 있는 상태에서 전원을 켜게 되면 2개까지 자동적으로 연결 됩니다.

    KHM-600(무선) :
    제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580
  • 당사에는 가정에서 사용하시기 편하도록 제작 된 다양한 가정용 반주기가 있습니다.
    고객님 상황에 맞게 선택하셔서 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
    또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다.

    - DVD반주기
    - 핸디(무선 마이크형)반주기
    - 차량용 반주기
    - 가정용 소형 반주기 (KHK시리즈)

    ※ 가정용 제품에서는 기본적으로 가요, 팝송, 일본곡만 지원 되며 메들리 등 특수곡은 서비스 되지 않습니다.
  • 전원, 케이블 연결 상태 및 TV 외부입력 설정을 확인 바랍니다.
    정상 연결 시에도 증상이 계속 될 경우 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 핸디(마이크형)반주기(KHM-500/600)에서 USB에 저장된 MP3, 동영상 등을 재생할 수 있습니다.
    가지고 계시는 USB에 MP3는 "mp3", 동영상은 "video", 이미지는 "jped"라는 이름으로
    각각 생성하신 폴더에 원하시는 파일을 저장 바랍니다.
    자세한 사항은 제품설명서 31P, 47P를 참조하시거나 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 핸디(무선 마이크형)반주기 KHM-500/600 번들 소프트웨어(배경화면 영상 편집기)를 사용하시면

    고객님께서 직접 찍거나 가지고 계시는 이미지 혹은 동영상 파일을

    반주기 이용 또는 mp3 재생 시 배경화면으로 사용하실 수 있게 됩니다.

    당사 홈페이지(http://www.kyentertainment.kr/) > CONTACT US > 제품 자료실 > 기타 자료 에서

    해당 프로그램을 다운 받으신 후 Setup.exe 파일을 실행 바랍니다.

    단, 사용 중이신 PC OS에 따라서는 지원 되지 않을 수도 있습니다.

    보다 자세한 사항은 제품설명서 44P를 참조하시거나 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

  • 휴대폰 화면을 TV(모니터)에 동일하게 띄울 수 있는 기능입니다.
    네트워크 연결 된 JUKE5(쥬크5)의 미라캐스트 기능 선택 후 휴대폰의 미라캐스트 기능을 켜면
    TV(모니터)의 대형 화면에서 휴대폰 화면을 즐기실 수 있습니다.

  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지,디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 핸디(마이크형)반주기(KHM-500/600)의 마이크 전원이 들어오지 않는 경우, 우선 건전지를 교체 바라며,
    건전지 교체 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
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