Total 212건 12 페이지 자주하는 질문 카테고리 전체공통업소용주변기기가정용차량용노래방운영창업해외VR노래방TV노래방웹서비스모바일앱 금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다. 제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. Q. 가정용 대형 리모컨은 어느 반주기에서 사용할 수 있나요? 가정용 대형 리모컨 지원 모델은 아래와 같으며, 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 또는 전국 당사 대리점(1588-2580)에서 구입하실 수 있습니다. - RDVD-2000 : KDVD-1000, KDVD-1100, KDVD-1100S, KDVD-1100H - RDVD-5500 : KDVD-1300/1500/2300/2500, KDVA-3200 - KRC-600K : 핸디 KHM-500/600 (대형은 아님, 500 곡 검색 기능 안됨) Q. 금영 고객서비스센터는 어디에 있나요? 가까운 당사 고객서비스센터는 아래 방법으로 찾으실 수 있습니다. - 대표번호 : 1644-3360 (가까운 고객서비스센터 자동연결) - 홈페이지 AS센터 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter Q. 선곡은 어떤 기준으로 이루어지나요? 저작권 문제가 없는 곡에 한하여 사내 기준에 따라 대중성 심사 후 자체적으로 선정 됩니다.최신곡과 인기곡을 우선적으로 서비스하기 때문에추가곡 개념의 곡, 개인적 선호곡은 지연 되거나 누락 될 수도 있습니다. - 방송, 래디오, 각종 랭킹, 음반 판매량, 다운로드 수, 신청곡 등 모든 요소 집계 - 반주곡 신청 : http://www.ikaraoke.kr/isong/recommend_20.asp Q. 뮤젠/비바우스 녹음연결은 어떻게 하면 되나요? 뮤젠 비바우스 같은 구형 반주기인 경우 반주기 뒷면 녹음입력단자와 앰프 뒷면 녹음출력단자(REC)에 핀코드를 연결 바랍니다. 녹음기능으로 녹음 후 재생음량이 작은 경우 시스템 설정에서 녹음음량을 높여주시기 바랍니다. (그 외 신형 반주기에서는 별도 연결 없이 마이크 연결만으로 녹음 가능) Q. 최신 통합가사책을 구입하고 싶습니다. 당사 노래방 통합가사책 및 외국곡 가사책은 금영 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/),전국 당사 대리점(1588-2580) 및 고객서비스센터(1644-3360)에서 구입하실 수 있습니다.가사책은 3개월 단위로 편집 출시 되며, 서비스 내용이 다를 수 있으니 반드시 모델명 확인 후 구입 바랍니다. - 업소용(일 반) : 매년 1, 4, 7, 10월 출시 (필통~) : 매년 2, 5, 8, 11월 - 가정용 (공용) : 매년 1, 4, 7, 10월 ※ 외국곡 가사책 구입 시 연변곡/러시아곡/베트남곡 목록이 필요하실 경우 업주에게 요청 부탁 드립니다. - 연변곡/러시아곡 : K시리즈 이상 모델 - 베트남곡 : S시리즈 이상 모델 Q. A/S를 받고 싶습니다. (AS, 고장, 수리) 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 후 안내 따라 해당 제품을 직접 지참 또는 택배로 접수하시면 됩니다.(택배비 : 접수 시 고객님 부담, 수리 완료 후 반송 시 당사 부담) ※ AS센터 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter ※ 코러스 시리즈 등 신곡 공급 종료 모델은 기본적으로 A/S 등 모든 지원이 종료 되며 제품 점검만 가능합니다. Q. 해외향 제품의 A/S를 받고 싶습니다. 해와향 제품 A/S는 구입하신 해외 지정업체에 문의 바랍니다. (국내 A/S 불가) 연락처를 모르실 경우, 당사(02-6390-2550) 영업팀으로 문의 바랍니다. Q. KHK-200을 노트북이나 빔프로젝터와 연결해서 사용할 수 있나요? KHK-200 영상 연결은 컴포넌트 1개, 컴포지트 1개 입니다. 노트북은 해당 단자가 없는 경우가 많지만 빔프로젝터는 대부분 연결 가능합니다. (연결 잭은 제품 기본 구성으로 제공) Q. (가정용) TV 영상단자를 모두 사용 중일 때 반주기를 어떻게 연결하나요? 영상분배기 또는 영상변환기를 사용하여 연결하실 수 있습니다. 단, 호환 가능 여부는 TV 제조사에 문의 바랍니다. Q. 무선 마이크를 구입했는데 소리가 나지 않습니다. 제품설명서를 참조하셔서 연결 및 채널 설정 후 이용 바랍니다.정상적으로 연결, 설정 및 충전하셨는데도 소리가 나지 않을 경우가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. 게시물 검색 검색대상 제목 내용 제목+내용 회원아이디 회원아이디(코) 글쓴이 글쓴이(코) 검색어 필수 검색 처음 이전 11페이지 열린12페이지 13페이지 14페이지 15페이지 16페이지 17페이지 18페이지 19페이지 20페이지 다음 맨끝