자주하는 질문

코인/화재경보 단자에서 케이블을 제거 후 아래 사항을 확인 바랍니다.

- 제거 후 정상 작동 시 코인기 불량 유무를 확인 바랍니다.
- 제거 후에도 동일 증상 계속 시
반주기 점검이 필요하오니 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

차량에 설치하여 이동 중에도 언제 어디서나 노래할 수 있는 반주기입니다.
일반적인 노래방 기능 외에 즐거운 여행을 연출해주는 관광 명소 안내(한국어/일본어), 리듬박스 등
차량용 모델만의 특화 기능이 지원 됩니다.
구입 시 본체와 리모컨, 통합가사책, 연결케이블, 고정브라켓 등이 기본 제공 되며
신곡은 3개월마다(1, 4, 7, 10월) 출시 되는 USB송팩으로 업데이트하실 수 있습니다.


신곡 공금 : 당사 대리점 대성전자기기(02-2279-1927) 및 전국 당사 고객 서비스센터(1644-3360)

KCM-100/700 :
제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580

제품설명서를 참조하셔서 연결 및 채널 설정 후 이용 바랍니다.
정상적으로 연결, 설정 및 충전하셨는데도 소리가 나지 않을 경우
가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

당사 반주기 신곡 업데이트는 국내 대리점에서만 받으실 수 있으며
해외에서 사용 중이신 경우에도 인터넷 사용이 가능하다면 대리점을 통해 신곡 업데이트가 가능합니다.
자세한 방법 및 기타 사항은 대리점에 문의 바랍니다. (단, 와이파이, 테더링으로는 불가)

전국 당사 대리점 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store
이메일(각 대리점 홈페이지 참조)로 상담 가능

인터넷 연결 방식은 최신곡을 매일 매일 자동적으로 업데이트 받기 때문에
신곡팩으로 매월 한 번만 업데이트 받는 수동 방식에 비해 최대 35일 정도 신곡을 빠르게 업데이트 받으실 수 있습니다.
엔드 유저들은 대부분 신곡 속도에 민감하기 때문에 신속한 신곡 업데이트를 위해 인터넷 연결 방식 선택을 권해 드립니다.
자세한 사항은 가까운 당사 대리점(1588-2580) 또는 딜러와 상의 바랍니다.
(그 외 녹음, 나만의 배경화면, 전국 노래배틀 등 온라인 상태로만 제공 되는 다양한 기능 지원)

노래배틀 접수는 월별로 집계 되며
다음달 중순에 당사 블러그 및 각 SNS에서 최종 입상자 발표 후 문자로 상품이 발송 됩니다.
순위는 수시로 바뀌오니 반드시 최종 결과를 확인 바랍니다.
(※ 같은 1등 점수라면 나중에 부르신 분이 1등)
보다 자세한 사항은 당사 담당팀(02-6390-2338)으로 문의 바랍니다.

우선 JUKE5의 볼륨을 충분히 올리셨는지,
연결 된 기기(TV, 휴대폰, PC 등)의 볼륨을 충분히 올리셨는지 확인 부탁 드립니다.
(방음이 잘 되는 장소에서) 보다 크고 풍부한 반주를 원하신다면
블루투스 스피커나 외부 스피커를 연결하시면 실제 노래방 같은 분위기를 즐기실 수 있습니다.

로랜드 음정 검출 전용 DSP 채택으로 인해 가능해진 고정밀 채점이며
인간의 청각으로 판단 불가한 미세한 흔들림까지 정밀 분석이 가능합니다.
음정, 리듬, 바이브레이션, 롱톤, 안정감 등 5가지 요소로
실시간으로 분석, 통계하여 소수점 3자리까지 점수를 제공하며
전화번호 입력을 통해 랭킹, 본인의 과거 점수 등 정보까지 확인 가능합니다.
플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.

제목도 가수도 기억이 나지 않을 때 가사 일부만으로도 노래를 찾을 수 있습니다.
첫 소절은 물론 중간 부분으로도 검색이 가능합니다. (KMS-A시리즈 이상 모델에서 지원)

ex) 제목 : 웃으면서 보내마 → "웃으면서 보내마"로 검색
가수 : 박상규 → "박상규"로 검색
가사 : 휘몰아치는 바람 속을 머리카락 날리-며
→ "휘몰아치는" "머리카락" 등으로 검색

사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지, 디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.