자주하는 질문

제목도 가수도 기억이 나지 않을 때 가사 일부만으로도 노래를 찾을 수 있습니다.
첫 소절은 물론 중간 부분으로도 검색이 가능합니다. (KMS-A시리즈 이상 모델에서 지원)

ex) 제목 : 웃으면서 보내마 → "웃으면서 보내마"로 검색
가수 : 박상규 → "박상규"로 검색
가사 : 휘몰아치는 바람 속을 머리카락 날리-며
→ "휘몰아치는" "머리카락" 등으로 검색

노래방 업소 정보는 반주기 구입 후 인터넷 연결하시면 자동적으로 당사 홈페이지에 등록 되며
"우리동네 금영"에서 검색 시 표출 되게 됩니다.
또한 업소 정보 변경 사항 발생 시 오른쪽 수정 버튼으로 수정하실 수 있습니다.

당사 차량용 반주기 KCM-100/700 모델에서는 USB에 저장 된 mp3를 재생하실 수 있습니다.
이때 USB에 폴더 "KCM100MP3"를 생성 후 원하시는 MP3를 저장하셔서 반주기에 연결 바랍니다.
보다 자세한 내용은 제품설명서 40p를 참조하시거나, 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

뮤젠 비바우스 같은 구형 반주기인 경우
반주기 뒷면 녹음입력단자와 앰프 뒷면 녹음출력단자(REC)에 핀코드를 연결 바랍니다.
녹음기능으로 녹음 후 재생음량이 작은 경우 시스템 설정에서 녹음음량을 높여주시기 바랍니다.
(그 외 신형 반주기에서는 별도 연결 없이 마이크 연결만으로 녹음 가능)

JUKE5(쥬크5) 노래방 초기화면에서 녹음/녹화감상하기를 선택하신 후
각 카테고리별 녹음/녹화 파일을 감상하거나 공개 여부를 설정할 수 있습니다.
공개로 설정하신 동영상은
전용 웹사이트(https://www.juke5.kr)를 통해 회원들과 공유할 수 있습니다.
단, 녹화는 USB카메라 연결 시에만 지원 되며 (별도 구매)
녹음/녹화 감상하기는 로그인 상태에서만 이용 가능합니다.

업소용 반주기 신곡 업데이트 과정에서 반주기 하드디스크에 저장 된 신곡의 정상적 재생을 위한 절차이며,
보다 자세한 사항은 가까운 당사 대리점 또는 고객서비스센터에 문의 바랍니다.

- 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580
- 전국 고객서비스센터 대표번호 : 1644-3360

영상분배기 또는 영상변환기를 사용하여 연결하실 수 있습니다.
단, 호환 가능 여부는 TV 제조사에 문의 바랍니다.

뮤젠과 비바우스 모델에서는 디스코 메들리 재생 시 디스코 버튼을 누르시면
흥을 위해 12% 템포가 빨라지게 되어 있습니다.

KDVD-1100 이상의 당사 DVD반주기에서 DivX 파일 재생이 가능하며, 아래 사항을 참고 바랍니다.

- DivX 3.11 ~ 5.0까지 지원 됩니다.
- XviD Format은 일부 지원 되지 않습니다.
(이 때 DivX 전용 변환 프로그램 사용으로 재생 가능, www.divx.com에서 입수 가능)
- 수평 해상도 기준 720까지 지원 됩니다.
- GMC, QPEL, INTERLEVEAD NO 같은 인코딩 옵션 사용 시 재생 되지 않습니다.

※ 다음과 같은 에러 메시지 표시 시 정상적으로 재생 되지 않습니다.
- Reso. Not supported : 수평해상도 720을 넘는 경우
- Codec. Not supported : 지원 되지 않는 영상포맷인 경우
- Codec. Not supported(QPEL) : 인코딩 시 QPEL 옵션을 사용한 경우
- Codec. Not supported(GMC) : 인코딩 시 GMC 옵션을 사용한 경우

당사는 사내 규정 상 반주기 수록곡 리스트를 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.
당사 서비스 악곡은 모델 별로 제작 된 노래방 가사책으로 확인 바랍니다.
가사책은 당사 공식 온라인 쇼핑몰 및 전국 당사 대리점에서 구입하실 수 있습니다.

  - 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
  - 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580 (가까운 대리점 자동연결)
  - 구입처 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store