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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 노래방 창업을 위해서는 업소용 반주기와 그에 맞는 주변기기를 구입하시면 됩니다.
    주변기기에는 앰프, 스피커, 마이크, 영상제품(TV 등)이 있으며, 각각 다양한 모델이 있으니,
    대리점과의 상담을 통해서 적절한 제품을 선택 바랍니다.
    (제품 정보 : http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=singing)
    가까운 당사 대리점(1588-2580)으로 문의하시면
    제품 구입은 물론 설치 등에 대해서도 자세하게 상담 받으실 수 있습니다.
  • 비바우스 시리즈 같은 구형 모델은 반주기 뒷면 반주 볼륨을 확인해 보시기 바랍니다.
    (필통 이후 모델에는 반주기 뒷면 음향조정용 볼륨 없음)
    반주 볼륨을 오른쪽으로 완전히 돌려도 반주 소리가 작다면
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지, 디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 뮤즐 마이크의 출력은 결코 작지 않습니다.
    우선 휴대폰 볼륨을 최대까지 올린 후 뮤즐 볼륨을 최소로부터 서서히 적당 크기까지 조절하시기 바랍니다.
  • 당사 DVD반주기는 같은 모델끼리일 경우 국내용과 해외용 신곡 타이틀 모두 호환 가능합니다.
    반드시 모델명을 확인하신 후 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
    또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다.
    영화 등 일반 DVD타이틀인 경우 지역코드가 맞는지 확인 바랍니다.
  • 2014년 6월 19일부로 개정 된 소방법에 따라 피난안내도 출력 유무 설정은 불가합니다.
    관련 사항은 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
  • 언제 어디서나 금영와 함께 노래할 수 있는 마이크형 반주기입니다.
    구입 시 본체와 마이크 1개, 리모컨, 통합가사책, 전용 가방 등이 기본 제공 되며
    신곡은 6개월마다(1, 7월) 출시 되는 송팩으로 업데이트하실 수 있습니다. (추가 마이크 1개 별매)
    ※ 무선 마이크는 본체가 켜져 있는 상태에서 전원을 켜게 되면 2개까지 자동적으로 연결 됩니다.

    KHM-600(무선) :
    제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580
  • 반주기 및 앰프의 전원 스위치 및 전원 플러그의 체결 유무,
    멀티콘센트의 전원 유무를 확인 바랍니다.
  • 사람의 8가지 감성에 따라 맞는 악곡을 추천해 주는 서비스입니다.
    모니터 왼쪽에 표출 되는 8가지(신나는, 따뜻한, 서정적, 몽환적, 잔잔한, 열정적, 강렬한, 슬픈)에서
    원하시는 항목을 선택하시면 딱 맞는 악곡만을 골라 추천해 드립니다.
    (KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원)
  • 스마트인증 앱은 해외에서도 사용 가능합니다.
    사용 및 등록방법은 국내와 동일하며 해외 현지 전화번호로도 인증이 가능합니다
    다만, 보안 상의 문제로 아이폰에서만 사용하실 수 있습니다. (Android 불가)
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