자주하는 질문

반주기 및 앰프의 전원 스위치 및 전원 플러그의 체결 유무,
멀티콘센트의 전원 유무를 확인 바랍니다.

사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지, 디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

USB내에 저장 된 영상이나 음악, 이미지 파일을 감상할 수 있는 기능입니다.
특히 배경영상으로 "USB" 선택 시 USB 메모리에 저장 된 동영상 파일을
노래방 배경영상으로 사용하실 수 있습니다. 
동영상 및 음악, 이미지의 자세한 포맷 정보는 이용설명서를 참조 바랍니다.

클럽변환기 (라이븐 딤머/Liven Dimmer)는 클럽변환기와 클럽버튼으로 구성 되어
간단한 동작 하나로 평범한 노래방을 순식간에
노래, 영상, 조명까지 클럽 분위기로 바꾸어 주는 차세대 클럽 변환기입니다.
기존 반주기 및 조명기기와 호환 가능하며 (비바우스 시리즈 제외)
당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 및 전국 당사 대리점(1588-2580)에서
구입하실 수 있습니다.

DVD반주기, 핸디(마이크형), 차량용, KHK시리즈 등 모든 가정용 반주기에서
국내가요와 함께 팝송, 일본곡이 지원 됩니다.

당사에는 가정에서 사용하시기 편하도록 제작 된 다양한 가정용 반주기가 있습니다.
고객님 상황에 맞게 선택하셔서 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다.

- DVD반주기
- 핸디(무선 마이크형)반주기
- 차량용 반주기
- 가정용 소형 반주기 (KHK시리즈)

※ 가정용 제품에서는 기본적으로 가요, 팝송, 일본곡만 지원 되며 메들리 등 특수곡은 서비스 되지 않습니다.

핸디(마이크형)반주기(KHM-500/600)에서 USB에 저장된 MP3, 동영상 등을 재생할 수 있습니다.
가지고 계시는 USB에 MP3는 "mp3", 동영상은 "video", 이미지는 "jped"라는 이름으로
각각 생성하신 폴더에 원하시는 파일을 저장 바랍니다.
자세한 사항은 제품설명서 31P, 47P를 참조하시거나 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

가정용 반주기는 자가 설치 제품으로 출장설치 및 이전이 불가합니다.
설치 시 제품설명서 내 연결 안내를 참조하시되 추가 안내가 필요하실 경우 고객서비스센터에 문의 바라며
A/S 이용 시는 가까운 센터 방문 또는 택배로 접수 바랍니다.

   전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360
   http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter

해당 표시는 반주기 코인 설정이 FREE가 아니며, 이용에 필요한 코인이 없을 시 나타납니다.
업소용 반주기를 가정에서 이용 시 아래와 같이 설정을 변결하실 수 있습니다.
비밀번호를 모르시면 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

1, 반주기 템포 ▲▼ 버튼을 동시에 누른 후 "시작"
2, 비밀번호 입력 (초기설정 1234 또는 고객님께서 설정하신 비밀번호)
3, 제어설정 "확인" > 1곡당 코인수 > 코인없음으로 설정
4, 저장, 종료 후 재부팅