자주하는 질문

휴대폰 화면을 TV(모니터)에 동일하게 띄울 수 있는 기능입니다.
네트워크 연결 된 JUKE5(쥬크5)의 미라캐스트 기능 선택 후 휴대폰의 미라캐스트 기능을 켜면
TV(모니터)의 대형 화면에서 휴대폰 화면을 즐기실 수 있습니다.

HMD(VR안경)를 착용하신 상태에서 컨트롤러를 이용하여
화면에 나타나는 순서 대로 원하시는 영상과 노래를 선택 후
일반 노래방과 동일하게 시작을 누르시면 됩니다.
화면과 자막은 HMD를 착용하신 이용자의 시선에 자동적으로 맞게 표출 되도록
설정 되어 있습니다.

당사 제품 및 주변기기, 신곡 등은 모두 당사 공식 쇼핑몰 및 전국 당사 대리점에서 구입하실 수 있습니다.

  - 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/ (단, 업소용 신곡 미취급) 
  - 전국 당사 대리점 : 1588-2580 (가장 가까운 대리점 직접 연결)

KPOP VRZON이란 금영과 SBS, 삼성이 함께 준비한 VR노래방 서비스이며
금영만의 고품질 음원 라이븐의 반주와 함께 이용자가 생생한 360도 VR화면 속 주인공이 되어
실감 나는 체험을 하면서 노래할 수 있습니다.
다양한 풍경 콘텐츠는 물론 러블리즈, 골든차일드와 같은 인기 아이돌 그룹의 가수들 바로 옆에서 함께 노래하고 춤추며
KPOP 스타의 꿈에 도전하는 등 게임 같은 요소도 제공 됩니다.
SBS에서 제작 되는 VR영상은 매월 10 여 편씩 꾸준히 업데이트 되어 늘 새롭고 신선한 즐거움을 제공합니다.

조명단자가 작동하지 않는 경우
무리하게 작동시키면 2차 불량이 발생하여 반주기에 매우 치명적일 수 있습니다.
이럴 경우 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 후 반주기를 우선적으로 점검 받으시길 권장 드립니다.

로그인을 해야 반주곡을 재생하실 수 있으며 로그인 방법은 3가지가 있습니다.
카카오톡으로 로그인하기, 페이스북으로 로그인하기, 새로운 계정만들어서 로그인 하실 수 있습니다.
새계정만들기는 닉네임, 이메일주소, 비밀번호 설정 후 하단에 계정만들기를 클릭하시면 됩니다. 

사람마다 머리 크기나 눈 간격이 달라 렌즈 위치가 안맞을 수 있습니다.
우선 착용하신 HMD(VR안경) 뒷부분의 톱니를 이용하여
이용자의 머리에 맞도록 조절해 고정시킨 후 앞부분 하단 톱니를 이용하여
이용자의 눈 위치에 맞게 안쪽 렌즈의 간격을 조절하실 수 있습니다.

USB내에 저장 된 영상이나 음악, 이미지 파일을 감상할 수 있는 기능입니다.
특히 배경영상으로 "USB" 선택 시 USB 메모리에 저장 된 동영상 파일을
노래방 배경영상으로 사용하실 수 있습니다. 
동영상 및 음악, 이미지의 자세한 포맷 정보는 이용설명서를 참조 바랍니다.

해외향 반주기의 신곡은 제품을 구입하신 해외 지정업체에서 받으실 수 있습니다.
구입하신 당사 해외 지정업체에 문의 바라며
연락처를 모르실 경우, 당사 영업팀으로 문의 바랍니다.

포스터, 속지 등은 대리점에서 공급 받으실 수 있습니다.
거래 중이신(제품 구입 또는 신곡을 공급 받는) 대리점이나 딜러에게 문의 바라며
당사 정보지 "금영과 좋은 친구들"은 고객서비스센터에도 구비 되어 있습니다.

- 전국 대리점 대표번호 1588-2580
- 전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360