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FAQ

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 기가지니 금영노래방 이용권을 구입하기 위해서
    먼저 기가지니 간편결제 서비스에 가입하셔야 합니다.(최초 한번)
    또한 기가지니 간편결제 서비스는 올레TV와 합산청구 되는 방식이기 때문에
    서비스 최초 가입 시 TV명의자의 본인 확인이 반드시 필요하며
    명의자 본인 휴대폰에서만 이용권 구매가 가능합니다.
    보다 자세한 사항은 KT 고객센터 (100번)로 문의 바랍니다.
  • CUG 자료실에서 신곡파일 다운로드가 진행 되지 않을 경우,
    팝업 창 하단 안내 따라 ActiveX 설치 후 재시도 바랍니다.
    (CUG 자료실은 신곡 권한을 부여 받은 대리점 및 해외 업주만 접근 가능)
  • 인터넷 연결 방식은 최신곡을 매일 매일 자동적으로 업데이트 받기 때문에
    신곡팩으로 매월 한 번만 업데이트 받는 수동 방식에 비해 최대 35일 정도 신곡을 빠르게 업데이트 받으실 수 있습니다.
    엔드 유저들은 대부분 신곡 속도에 민감하기 때문에 신속한 신곡 업데이트를 위해 인터넷 연결 방식 선택을 권해 드립니다.
    자세한 사항은 가까운 당사 대리점(1588-2580) 또는 딜러와 상의 바랍니다.
    (그 외 녹음, 나만의 배경화면, 전국 노래배틀 등 온라인 상태로만 제공 되는 다양한 기능 지원)
  • 일부 구형 반주기를 제외한 당사 모든 반주기는 인터넷 통신 기능이 있습니다.
    시스템 설정은 네트워크 "켜짐"으로 되어 있는데 네트워크가 연결 되어 있지 않을 경우 "S"가 표출 되며
    노래방내부 네트워크는 연결 되어 있지만 인터넷과 연결이 되어 있지 않을 경우 "I"가 표출 됩니다.
    네트워크 연결 과정에서 이러한 메시지가 표출 될 경우 아래 사항을 참고 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "I" 표시 표출 때
    KT모뎀이 자동접속 모뎀인지 확인 바랍니다.
    자동접속 모뎀만 사용 가능하며, 모뎀에 사용 아이디와 비밀번호를 입력해 놓아야 합니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "S" 표시 표출 때
    N-BOX의 전원 상태를 확인 바랍니다.
    전원이 켜져 있는 상태에서 30초 정도 시간이 지났는데도 "S"가 계속 표출 된다면
    HUB와 N-BOX, HUB와 반주기의 연결 상태를 점검 바랍니다. (LAN선로 이상 가능성도 있음)
  • 점수가 나오지 않을 경우 반주기의 마이크 신호 입력 여부를 확인 바라며,
    정상 연결 시 반주기 설정모드의 화면표시 최소점수를 낮게 설정 바랍니다.
    단, 최소점수 "0점" 설정 시 채점 안되며, 반주기 출고 시 초기설정은 60점입니다.
    반주기 뒷면 마이크 볼륨이 낮게 설정 돼 있을 경우에도 점수가 제대로 표출 되지 않을 수 있습니다.
    노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바라며
    반주 중간에서 "취소" 시에도 점수가 표출 되지 않습니다.

    - 앰프에 마이크가 연결 된 경우
    앰프 뒷면 마이크출력단자와 반주기 뒷면 마이크입력단자가 연결 되어 있는지 확인 바랍니다.
    - 반주기에 마이크가 연결 된 경우
    반주기 뒷면 마이크출력단자와 앰프의 마이크입력단자가 연결 되어 있는지 확인 바랍니다.
  • 우리나라 가요를 외국인들이 부르기 쉽도록 영문 또는 일본어(카타카나)로 독음 표기해 주는 기능입니다.
    노래방 이용 시 리모컨의 "자막"으로 선택하실 수 있습니다.
    (해당 아이콘 비활성 시 업주에게 설정 요청 요망, KMS-A시리즈 이상에서 지원)

  • 금영노래방 사이트 반주곡 신청 페이지(http://www.ikaraoke.kr/isong/recommend_20.asp)에서
    신청하시고자 하는 곡을 신규 등록, 또는 이미 등록 된 신청곡을 추천하실 수 있습니다.

  • 당사 반주기 신곡 업데이트는 국내 대리점에서만 받으실 수 있으며
    해외에서 사용 중이신 경우에도 인터넷 사용이 가능하다면 대리점을 통해 신곡 업데이트가 가능합니다.
    자세한 방법 및 기타 사항은 대리점에 문의 바랍니다. (단, 와이파이, 테더링으로는 불가)

    전국 당사 대리점 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store
    이메일(각 대리점 홈페이지 참조)로 상담 가능
  • 대부분 업소의 관리 상 문제이기 때문에 업주에게 문의 바랍니다.
    그 외 군부대 내 설치 반주기에서의 부적절 악곡 차단 등 목적일 수도 있으니 참고 바랍니다.
  • 로랜드 음정 검출 전용 DSP 채택으로 인해 가능해진 고정밀 채점이며
    인간의 청각으로 판단 불가한 미세한 흔들림까지 정밀 분석이 가능합니다.
    음정, 리듬, 바이브레이션, 롱톤, 안정감 등 5가지 요소로
    실시간으로 분석, 통계하여 소수점 3자리까지 점수를 제공하며
    전화번호 입력을 통해 랭킹, 본인의 과거 점수 등 정보까지 확인 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.
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