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FAQ

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 반주기 및 앰프의 전원 스위치 및 전원 플러그의 체결 유무,
    멀티콘센트의 전원 유무를 확인 바랍니다.
  • 당사에는 가정에서 사용하시기 편하도록 제작 된 다양한 가정용 반주기가 있습니다.
    고객님 상황에 맞게 선택하셔서 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
    또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다.

    - DVD반주기
    - 핸디(무선 마이크형)반주기
    - 차량용 반주기
    - 가정용 소형 반주기 (KHK시리즈)

    ※ 가정용 제품에서는 기본적으로 가요, 팝송, 일본곡만 지원 되며 메들리 등 특수곡은 서비스 되지 않습니다.
  • 로랜드 음정 검출 전용 DSP 채택으로 인해 가능해진 고정밀 채점이며
    인간의 청각으로 판단 불가한 미세한 흔들림까지 정밀 분석이 가능합니다.
    음정, 리듬, 바이브레이션, 롱톤, 안정감 등 5가지 요소로
    실시간으로 분석, 통계하여 소수점 3자리까지 점수를 제공하며
    전화번호 입력을 통해 랭킹, 본인의 과거 점수 등 정보까지 확인 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.
  • 이용하실 수 있으나 블루투스 연결을 하지 마시고 전원만 켜서 사용 바랍니다.
    기가지니 자체에 차별화 된 하만카돈 스피커가 내장 되어 있어
    이를 그대로 사용 시 소프트 음원을 통해 제공 되는
    업소용 반주기와 동일한 최상의 사운드를 즐기실 수 있습니다.
  • JPG파일로 제작하신 안내도를 당사 홈페이지 피난안내 영상물 등록 페이지에서 등록하신 후
    USB에 다운로드 받어셔서 반주기에 입력하시면 됩니다.
    등록 방법은 해당 페이지( )를 참조 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
    또한 한번 제작하신 안내도 파일은 추후 반주기 교체나 초기화 후 재등록 시를 위해
    PC 또는 USB에 보관해 두시면 매우 편리합니다.

    ※ 안내도 변경 시 : 설정화면에서 기존 안내도 삭제 후 새 안내도 등록
  • 해외에서 당사 제품 취급 사업 검토 시
    반드시 미디 포맷 제작자, 합법적 저작권 처리, 언어 등 각종 설정 지원, 시장동향 등을 파악하셔야 하며
    자세한 사항은 당사 영업팀으로 문의 바랍니다.
  • 전원, 케이블 연결 상태 및 TV 외부입력 설정을 확인 바랍니다.
    정상 연결 시에도 증상이 계속 될 경우 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 해외에서 노래방 운영 시 업주님께서는 현지 저작권법에 따라 저작권료(공연권료)를 납부하셔야 합니다.
    (공연권 = 저작물을 복제하여 일반공중에게 공개하는 권리)
    참고로 당사는 복제권과 배포권에 대한 저작권료를 부담하고 있으며,
    국내 노래방 업소는 KOMCA를 통해 해당 저작권료를 납부하고 있습니다.
  • 국내 제품을 구입하실 수 있는 해외 판매점은 없으며
    국내 당사 대리점 (https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store)에서
    해외 발송 가능 여부 등을 확인하신 후 구입하실 수 있습니다. (배송료 고객님 부담)
    단, 국내용 제품을 해외에서 사용 시 A/S면에서 제약이 있을 수 있는 점 유의 바랍니다.
  • 2014년 6월 19일부로 개정 된 소방법에 따라 피난안내도 출력 유무 설정은 불가합니다.
    관련 사항은 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
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