자주하는 질문

원곡 키와 다르게 제작 된 악곡이 있습니다.
예전에는 일반일이 부르기 어려울 정도 현저히 음이 높거나 낮은 곡인 경우
약간 키를 조절하여 제작 및 서비스했기 때문입니다. (예 : 6048 천년의 사랑 / 박완규 등)
단, 최근에 일반인들의 노래 실력이 상당히 향상됨에 따라
이를 반영하여 현재는 기본적으로 모두 원곡 키 그대로 제작 및 서비스 하고 있습니다.

먼저 건전지를 새것으로 교체해 보시기 바랍니다.
건전지 교체 후에도 작동 되지 않을 경우 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

  - 나사조임 방식으로 조립 된 리모컨은 수리가 가능합니다. (업소용)
  - PCB가 깨지거나 부식 된 경우 기판 교체 등으로 수리비가 징수 됩니다.
  - 각종 오염물질 잔여물은 시간이 지나면 완벽한 세척이 어렵습니다.
    오염물질 유입 시 즉시 리모컨을 분해하셔서 깨끗이 세척하시면 고장 방지에 효과적입니다.
    (알콜 등으로 검은색 흑연 도전면을 장시간 세척 시 흑연코팅이 벗겨질 수 있어 유의 요망)
  - 가정용 미니 리모컨은 수리가 불가합니다.

기존 H/W 솔루션과 달리 S/W 형태로 개발된 KG LiVEN은
소프트 음원을 사용하여 반주기에서 구동되는 MIDI 음원 엔진으로
악기 연주 신호를 통해 샘플링 파일에서 악기 소리를 꺼내서
해당되는 악기 소리를 재생하는 것을 담당하는 핵심적인 프로그램입니다.

트렌드에 맞는 신규 악기와 세계 각국의 전통악기도 쉽고 빠르게 추가할 수 있는
유연성을 가지고 있어 제약 없이 음악을 자유롭게 표현 가능한 신개념 사운드모듈입니다.
빠른 곡에서는 박력과 비트감 있게, 느린 곡에서는 편안하고 안정감 있게 디자인 되었으며
원음에 가까운 생동감 있는 사운드를 체험하실 수 있습니다.

2016년 6월 당사 신제품 KMS-S100에 첫탑재 된 후로
KT 기가지니 금영노래방, SK B tv 프리미엄 금영노래방, 모바일 앱 가방 등에서 서비스하고 있습니다.
 

 

당사는 저작권법 상의 문제로 수록곡의 MR을 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.

개인적 음악 감상 등, 용도에 따라서

Mukin(안드로이드 전용 모바일앱) https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.keumyoung.mukin&hl=ko&gl=US

금영노래방 공식 유튜브채널 https://www.youtube.com/channel/UCDqaUIUSJP5EVMEI178Zfag

KYsing(웹플레이어) http://kysing.kr/

등의 반주 사용을 권해드립니다.

당사는 저작권법 및 기타 사유로 수록곡의 MIDI파일을 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.
혹 악기연습 등을 위해 악보가 필요하신 경우라면 KMS-A시리즈 이상의 모든 업소용 반주기와
가정용 KHK-100/200 모델에서 서비스 중인 악보 기능 활용을 권해 드립니다.

고객님께서 원하실 경우 가정에서도 업소용 모델을 설치하셔서 사용하실 수 있습니다.
단, 수익 창출 목적으로 서비스 되는 업소용 모델은
가정용 모델 대비 신곡 업데이트 비용이 부담이 되실 수도 있으니
업소용/가정용의 장단점을 고려하셔서 심중한 선택을 부탁 드립니다.

업소용 - 인터넷 연결 시 매일 최신곡 업데이트 가능
- 고급스러운 반주 음질 및 각종 기능
- 최신 뮤직비디오 등 풍부한 배경 영상
- 반주기 및 신곡 업데이트 비용 비교적 고가
가정용 - 반주기 및 신곡 업데이트 비용 비교적 저렴
- 기능과 배경 영상 등이 제한적
- 신곡 업데이트가 느림 (3~6개월 단위로 송팩 구입)

당사 노래방 통합가사책 및 외국곡 가사책은 금영 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/),
전국 당사 대리점(1588-2580) 및 고객서비스센터(1644-3360)에서 구입하실 수 있습니다.
가사책은 3개월 단위로 편집 출시 되며, 서비스 내용이 다를 수 있으니 반드시 모델명 확인 후 구입 바랍니다.
 
  - 업소용(일 반) : 매년 1, 4, 7, 10월 출시
             (필통~) : 매년 2, 5, 8, 11월
  - 가정용 (공용) : 매년 1, 4, 7, 10월

  ※ 외국곡 가사책 구입 시 연변곡/러시아곡/베트남곡 목록이 필요하실 경우 업주에게 요청 부탁 드립니다.
      - 연변곡/러시아곡 : K시리즈 이상 모델
      - 베트남곡 : S시리즈 이상 모델

저작권 문제가 없는 곡에 한하여 사내 기준에 따라 대중성 심사 후 자체적으로 선정 됩니다.
최신곡과 인기곡을 우선적으로 서비스하기 때문에
추가곡 개념의 곡, 개인적 선호곡은 지연 되거나 누락 될 수도 있습니다.

  - 방송, 래디오, 각종 랭킹, 음반 판매량, 다운로드 수, 신청곡 등 모든 요소 집계
  - 반주곡 신청 : http://www.ikaraoke.kr/isong/recommend_20.asp
 

가까운 당사 대리점은 아래 방법으로 찾으실 수 있습니다.

  - 전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580(가까운 대리점 자동연결)
  - 홈페이지 대리점 정보(구입처 안내) : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store 

가까운 당사 고객서비스센터는 아래 방법으로 찾으실 수 있습니다.

  - 대표번호 : 1644-3360 (가까운 고객서비스센터 자동연결)
  - 홈페이지 AS센터 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter