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FAQ

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지,디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • TV의 영상설정을 확인 바랍니다.
    D26영상 설정으로 화면이 확대 되어 있을 경우 자막 아랫줄이 보이지 않을 수 있습니다.
    영상 설정 방법은 해당 TV 제조사에 문의 바랍니다.

  • 노래반주기에서 음원은 MIDI(전자 악기 디지털 인터페이스)로 제작 된 음악 데이터를
    노래방에서 재생되는 실제 연주로 구현화하는 역할을 합니다.
    금영 반주기는 주로 업소용 및 고급 제품에는 로랜드 음원이,
    가정용 및 보급형 제품에는 드림 음원이 탑재 되었으며,
    2016년 6월 출시된 KMS -S100에는 신 음원 KG LiVEN(라이븐)이 첫 탑재 되었습니다.

  • 금영 와이파이 스마트 모듈(KWM-100)은 반주기 신곡 업데이트 시 휴대폰과 반주기 간의 스마트인증을 위한 통신에 사용 되며
    가까운 당사 대리점(1588-2580)또는 고객서비스센터(1644-3360)에서 구입하실 수 있습니다.
  • 핸디(무선 마이크형)반주기 KHM-500/600 번들 소프트웨어(배경화면 영상 편집기)를 사용하시면

    고객님께서 직접 찍거나 가지고 계시는 이미지 혹은 동영상 파일을

    반주기 이용 또는 mp3 재생 시 배경화면으로 사용하실 수 있게 됩니다.

    당사 홈페이지(http://www.kyentertainment.kr/) > CONTACT US > 제품 자료실 > 기타 자료 에서

    해당 프로그램을 다운 받으신 후 Setup.exe 파일을 실행 바랍니다.

    단, 사용 중이신 PC OS에 따라서는 지원 되지 않을 수도 있습니다.

    보다 자세한 사항은 제품설명서 44P를 참조하시거나 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 사람의 8가지 감성에 따라 맞는 악곡을 추천해 주는 서비스입니다.
    모니터 왼쪽에 표출 되는 8가지(신나는, 따뜻한, 서정적, 몽환적, 잔잔한, 열정적, 강렬한, 슬픈)에서
    원하시는 항목을 선택하시면 딱 맞는 악곡만을 골라 추천해 드립니다.
    (KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원)
  • 당사 반주기 각 모델에 맞는 리모컨은 아래와 같습니다.
    그 외 다른 리모컨에 관해서는 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - SKY 시리즈 : KRC-D3000, KRC-D8000, KRC-D8000A
    - 구형 필통 시리즈 : KRC-8500, KRC-8500S
    - 신형 필통 시리즈 : KRC-8800, KRC-8800A, KRC-8800B
    - KMS-S시리즈 : KRC-8800S
  • 기가지니에게 "이용권 구매" "이용권 구매해줘" 와 같이 명령하시거나
    리모컨으로 이용권 구매를 선택하시면 구매화면으로 이동합니다.
    이용권은 3종이며 해당 금액은 익월 KT IPTV 요금청구서에 같이 청구됩니다.

    - 1일권 : 3,300원
    - 7일권 : 5,500월 (프로모션 이벤트 44% 할인←9,900원)
    - 1개월권(30일) : 11,000월 (프로모션 이벤트 44% 할인←19,800월)

    ※ 이용권 사용기한은 화면 좌측 하단에 표기 됩니다.
  • 노래방을 개업하시게 되면 업주는 저작권법에 따라 공연권료라는 저작권료를 부담하셔야 합니다.
    (공연권 = 저작물을 복제하여 일반공중에게 공개하는 권리)
    참고로 당사는 복제권과 배포권에 대한 저작권료를 부담하고 있습니다.
  • 코인/화재경보 단자에서 케이블을 제거 후 아래 사항을 확인 바랍니다.

    - 제거 후 정상 작동 시 코인기 불량 유무를 확인 바랍니다.
    - 제거 후에도 동일 증상 계속 시
    반주기 점검이 필요하오니 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
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