Total 168건 5 페이지 FAQ 카테고리 전체업소용주변기기가정용차량용스마트렌탈노래방운영창업해외TV노래방웹서비스모바일앱서비스 추가 문의사항 안내 금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다. Total 168 / 5 페이지 Q. 가정용 반주기도 A/S와 이전설치가 가능하나요? 가정용 반주기는 자가 설치 제품으로 출장설치 및 이전이 불가합니다. A/S 이용 시는 고객서비스센터 방문 또는 택배로 접수 바랍니다. 전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360 http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter Q. 가정용 대형 리모컨은 어느 반주기에서 사용할 수 있나요? 가정용 대형 리모컨 지원 모델은 아래와 같으며, 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 또는 전국 당사 대리점(1588-2580)에서 구입하실 수 있습니다. - RDVD-2000 : KDVD-1000, KDVD-1100, KDVD-1100S, KDVD-1100H - RDVD-5500 : KDVD-1300/1500/2300/2500, KDVA-3200 - KRC-600K : 핸디 KHM-500/600 (대형은 아님, 500 곡 검색 기능 안됨) Q. 차량용 반주기에서 mp3를 재생할 수 있나요? 당사 차량용 반주기 KCM-100/700 모델에서는 USB에 저장 된 mp3를 재생하실 수 있습니다. 이때 USB에 폴더 "KCM100MP3"를 생성 후 원하시는 MP3를 저장하셔서 반주기에 연결 바랍니다. 보다 자세한 내용은 제품설명서 40p를 참조하시거나, 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. Q. 구간반복 기능이 지원 되나요? 핸디(마이크형)반주기 KHM-500/600 모델에서 구간반복 기능을 이용하실 수 있습니다. KHM-600(무선) : 제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/ 전국 당사 대리점 대표번호 1588-2580 Q. 원하는 악곡만 선택적으로 업데이트할 수 있나요? 가정용 반주기 KHK-100/200 모델은 당사 다운로드센터(http://dncenter.ikaraoke.kr/)에서 원하시는 악곡만 선택적으로 업데이트하실 수 있습니다. Q. 가정용 반주기에서 100점이 잘 나오도록 할 수 있나요? KHK 시리즈 및 차량용(KCM-100/700)에서는 100점이 잘 나오도록 설정 가능하며 반주기 사용자설정 > 점수설정 > 100점 확률을 낮게 설정 후 사용하시면 됩니다. (예 : 1/1 설정 시 항상 100점, 노래 점수가 95점 이상일 경우 확률 적용) Q. KHK-200을 노트북이나 빔프로젝터와 연결해서 사용할 수 있나요? KHK-200 영상 연결은 컴포넌트 1개, 컴포지트 1개 입니다. 노트북은 해당 단자가 없는 경우가 많지만 빔프로젝터는 대부분 연결 가능합니다. (연결 잭은 제품 기본 구성으로 제공) Q. (가정용) TV 영상단자를 모두 사용 중일 때 반주기를 어떻게 연결하나요? 영상분배기 또는 영상변환기를 사용하여 연결하실 수 있습니다. 단, 호환 가능 여부는 TV 제조사에 문의 바랍니다. Q. 가정용 노래방의 배경화면 영상을 바꿀 수 있나요? - KDVD 모델은 자연, 모션그래픽, 뮤직비디오 등 다양한 영상이 탑재 되어 있지만 그 중 특정 영상을 선택할 수는 없습니다. - KHK 모델은 기능설정에서 아래 방법으로 영상 모드를 변경하실 수 있습니다. 1, 템포 ▲▼ 동시 입력 후 시작 버튼 2, 메뉴에서 기능설정 > 배경영상 선택 3, 자연영상, 뮤직비디오, 무작위 중에서 원하시는 모드 선택 4, 예약 → 취소 버튼으로 저장하여 나가기 보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)오 문의 바랍니다. Q. 영상이 나오지 않습니다. 전원, 케이블 연결 상태 및 TV 외부입력 설정을 확인 바랍니다. 정상 연결 시에도 증상이 계속 될 경우 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. Q. 영상이 흑백으로 나옵니다. 리모컨의 NTSC/PAL 버튼을 눌러 영상 출력 방식을 변경해 보시고 TV 영상단자의 연결 상태를 재확인 바랍니다. 변경 및 정상 연결 확인 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. Q. 모니터에 자막 아랫줄이 나오지 않습니다. TV의 영상설정을 확인 바랍니다. D26영상 설정으로 화면이 확대 되어 있을 경우 자막 아랫줄이 보이지 않을 수 있습니다. 영상 설정 방법은 해당 TV 제조사에 문의 바랍니다. Q. 가정용 반주기의 점수가 표출 되지 않습니다. DVD반주기와 핸디(마이크형), KHK시리즈 등은 마이크를 반주기 본체에 연결하여 사용 바랍니다. 마이크를 앰프에 연결 시 점수 표출이 되지 않습니다. 정상 연결 시 반주기 점수설정이 "점수표출"로 되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다. Q. 차량용 반주기의 점수가 표출 되지 않습니다. 우선 반주기와 앰프, 마이크가 아래와 같이 정상적으로 연결 되어 있는지 확인 바랍니다. 연결 상태 확인 후 반주기 사용자설정 > 점수설정 > "화면표시 최소점수"를 낮게 설정 바라며 노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다. - KMS-6200 : 앰프의 마이크출력단자와 반주기의 외부점수단자가 연결 되어 있는지 확인 바랍니다. - KCM-100/700 : 앰프의 마이크출력단자와 반주기의 마이크입력단자(MIC IN)가 연결 되어 있는지, 마이크가 반주기 전면의 마이크단자에 연결 되어 있는지 확인 바랍니다. Q. 해외향 DVD반주기에서 국내 DVD타이틀도 사용 가능하나요? 당사 DVD반주기는 같은 모델끼리일 경우 국내용과 해외용 신곡 타이틀 모두 호환 가능합니다. 반드시 모델명을 확인하신 후 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다. 영화 등 일반 DVD타이틀인 경우 지역코드가 맞는지 확인 바랍니다. 처음 1페이지 2페이지 3페이지 4페이지 열린5페이지 6페이지 7페이지 8페이지 9페이지 10페이지 다음 맨끝
