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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 리모컨의 NTSC/PAL 버튼을 눌러 영상 출력 방식을 변경해 보시고
    TV 영상단자의 연결 상태를 재확인 바랍니다.
    변경 및 정상 연결 확인 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • RF리모컨(KRC-8500RF)의 채널을 재설정 후 사용 바랍니다.
    리모컨의 "OK" 및 "ENTER" 버튼을 길게 누르면 송신부 LED의 불이 들어온 채로 머물게 됩니다.
    이때 수신부 바닥에 있는 버튼을 누르면 LED가 동시에 깜빡 거리면서 설정이 완료 됩니다.
  • 전용 노래방 책자는 별도 제작되지 않았으나,

    필요 시 금영 공식 온라인 쇼핑몰 또는 전국 금영 대리점에서 필통 통합 목차를 구입하시면 됩니다.

    단, 기가지니 프리미엄 금영 노래방에서는 메들리, 일본곡 등 특수 악곡은 서비스 되지 않습니다.



    ▣ 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : https://kygabang.com

    ▣ 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580 (가장 가까운 대리점 자동연결)



    ※ 필통 노래방 책자 : 2, 5, 8, 11월 출시
  • 나의 애창곡은 현재 아래 2가지 방법으로 등록 및 이용하실 수 있습니다.

    1, 금영노래방 사이트(http://www.ikaraoke.kr/) 이용
    등록 : 로그인 → 수록곡 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "애창곡에 담기" 클릭
    → "내 애창곡" 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "금영샵 애창곡 등록하기" 클릭
    불러오기 : 노래방 이용 시 리모컨 "나의 애창곡" 선택 후 휴대폰 번호 인력 후 "시작"
    → "나의 애창곡" 목록 표출

    2, KY 스마트 리모컨 앱 이용
    등록 : "마이노래방"에서 "나의 애창곡" 선택 후 "돋보기" 터치
    → 원하시는 곡을 검색 후 터치 → 나타난 메뉴에서 "애창곡 담기" 선택
    불러오기 : 반주기와 휴대폰 연결 (KYAP 설치 업소에서만 지원)
    → "나의 애창곡" 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "시작" "예약" "우선 예약" 등 이용.
  • 앰프에서는 볼륨을 비롯하여 많은 항목의 셋팅이 가능합니다.
    영업소나 특수한 환경에서의 셋팅에는 전문가의 도움이 필요하지만
    가정에서의 개인적 사용 목적이신 경우 제품설명서 안내 따라 조작 하시되
    일단 모든 설정을 12시 방향으로 맞춘 후 집안 공간 및 환경 따라 조절하시면 됩니다.
    (볼륨은 12시 방향이면 소리가 다소 클 수 있으니 약간 작게 설정 권장)
    제품설명서는 당사 홈페이지에서 다운 받으실 수 있습니다.

    제품설명서 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=reference2
  • 100점 만점의 기존 채점방식으로 만족 못하시는 분들을 위한 새로운 채점 기능입니다.
    로랜드 음정 검출 전용 DSP를 통한 채점을 통해 최고 10만점까지 득점 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.

  • PC 또는 휴대폰에 저장 된 개인 사진이나 이미지를 반주기 배경화면으로 설정하여

    노래방 이용 시 나만의 배경을 즐기실 수 있습니다.


    - PC : 금영노래방 사이트(http://my.kysing.kr/kysing/myadornment_list.asp) "나의 배경 꾸미기" 이용 (필통 이상 모델 지원)

    - 휴대폰 : 스마트 리모컨 앱 "노래방 달인" 매뉴 중 "나만의 배경화면" 이용

    (금영전용AP로 반주기와 연동 시, KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원)

  • 가까운 당사 대리점은 아래 방법으로 찾으실 수 있습니다.

      - 전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580(가까운 대리점 자동연결)
      - 홈페이지 대리점 정보(구입처 안내) : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store 

  • 금영 '뮤즐' 노래방앱은 Android 기반의 앱으로서 아이폰 또는 피쳐폰(2G 및 그 이하) 사용자는 사용이 불가능함을
    먼저 알려 드립니다. 앱을 설치하시려면 Android 모바일 단말기의 '구글 플레이스토어'로 접속하신 후 검색창에 '뮤즐'을
    입력한 후 검색하면, 검색결과에서 찾아 보실 수 있는 '뮤즐' 앱을 설치하시면 됩니다. 

  • 모든 녹음곡은 금영노래방(www.kysing.kr) 임시 보관함에 10일간 저장 되며

    (마이페이지 > 내 노래방 > 녹음곡) 해당 기간 경과 시 자동으로 금영 서버에서 삭제 됩니다.

    영구 보관을 원하실 경우, 해당 녹음곡을 선택하셔서 리스트 상단 "저장" 버튼을 선택하시면

    최대 7곡까지 영구 보관하실 수 있습니다.
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