추가 문의사항 안내

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

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  • 해와향 제품 A/S는 구입하신 해외 지정업체에 문의 바랍니다. (국내 A/S 불가)
    연락처를 모르실 경우, 당사 해외영업 전용 메일(ruswon007@gmail.com)로 문의 바랍니다.
  • 해외에서 노래방 운영 시 업주님께서는 현지 저작권법에 따라 저작권료(공연권료)를 납부하셔야 합니다.
    (공연권 = 저작물을 복제하여 일반공중에게 공개하는 권리)
    참고로 당사는 복제권과 배포권에 대한 저작권료를 부담하고 있으며,
    국내 노래방 업소는 KOMCA를 통해 해당 저작권료를 납부하고 있습니다.
  • 전용 노래방 책자는 별도 제작되지 않았으나,
    필요 시 금영 공식 온라인 쇼핑몰 또는 전국 금영 대리점에서 필통 통합 목차를 구입하시면 됩니다.
    단, 기가지니 프리미엄 금영 노래방에서는 메들리, 일본곡 등 특수 악곡은 서비스 되지 않습니다.

    ▣ 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/ (070-8670-4727)
    ▣ 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580 (가장 가까운 대리점 자동연결)

    ※ 필통 노래방 책자 : 2, 5, 8, 11월 출시
  • 기가지니 금영노래방 이용권을 구입하기 위해서
    먼저 기가지니 간편결제 서비스에 가입하셔야 합니다.(최초 한번)
    또한 기가지니 간편결제 서비스는 올레TV와 합산청구 되는 방식이기 때문에
    서비스 최초 가입 시 TV명의자의 본인 확인이 반드시 필요하며
    명의자 본인 휴대폰에서만 이용권 구매가 가능합니다.
    보다 자세한 사항은 KT 고객센터 (100번)로 문의 바랍니다.
  • 기가지니 금영 노래방에서는
    마이크가 없어도 AI스피커 단말에 내장된 마이크를 통해 목소리가 입력 되어 채점이 이루어지기 때문에
    마이크는 필요 없습니다.
    별도로 마이크를 제공하거나 판매하지 않고 있으나
    보다 노래방 같은 분위기를 즐기시기 위해 임의의 마이크를 별도 구매하셔서 이용하실 수도 있습니다.
    단, USB 마이크는 지원 되지 않으며,
    블루투스 마이크 이용 시에는 블루투스로 연결하지 마시고 전원만 켜서 이용 바랍니다.
  • 기가지니에게 "노래 검색" "노래 검색해줘" 와 같이 명령하시거나
    리모컨 방향키로 이동하여 선택하시면 검색 창이 나옵니다.
    바로 검색을 원하실 경우 "(가수명) 찾아줘 / (제목) 찾아줘 / (가수명 제목) 찾아줘" 와 같이
    명령하시거나, 리모컨으로 직접 입력하여 검색하실 수 있습니다.

    또한 메인 화면 메뉴 "실시간 애창곡", "이달의 신곡", "장르별 인기곡", "테마별 인기곡",
    "내 애창곡" 등을 이용하시면 보다 편하게 원하시는 노래를 찾으실 수 있습니다.
    예약 및 애창곡은 각각 40곡까지 등록하실 수 있습니다.
  • 기가지니에게 "이용권 구매" "이용권 구매해줘" 와 같이 명령하시거나
    리모컨으로 이용권 구매를 선택하시면 구매화면으로 이동합니다.
    이용권은 3종이며 해당 금액은 익월 KT IPTV 요금청구서에 같이 청구됩니다.

    - 1일권 : 3,300원
    - 7일권 : 5,500월 (프로모션 이벤트 44% 할인←9,900원)
    - 1개월권(30일) : 11,000월 (프로모션 이벤트 44% 할인←19,800월)

    ※ 이용권 사용기한은 화면 좌측 하단에 표기 됩니다.
  • 오픈 시점 기준으로 약 3만 7천 곡이 서비스되고 있으며, (2019년 1월)
    전국 금영 노래방과 동일한 가요와 팝송 전곡이 서비스 되며
    최신곡은 인터넷반주기와 동일하게 매일 자동 업데이트 됩니다.
  • 이용하실 수 있으나 블루투스 연결을 하지 마시고 전원만 켜서 사용 바랍니다.
    기가지니 자체에 차별화 된 하만카돈 스피커가 내장 되어 있어
    이를 그대로 사용 시 소프트 음원을 통해 제공 되는
    업소용 반주기와 동일한 최상의 사운드를 즐기실 수 있습니다.
  • 기가지니 AI스피커에서 반경 5~7미터 이내에서 발화해 주시기 바랍니다.
    더욱 정확한 발음으로 발화해 보시고,
    그럼에도 인식이 안될 경우 금영 홈페이지 고객의 소리 게시판에 문의 부탁 드립니다.
    ()
    또한 기가지니의 "노래 가사로 인한 명령 오인", "명령어로 인한 채점 방해"를 방지하기 위해
    노래 재생 중에는 음성인식이 지원되지 않습니다.
    (노래 재생 중 화면 좌측 상단에 "음성 명령 OFF" 문구가 표출 됨)
  • 표준악보(C키), 테너악보(Bb), 알토악보(Eb)까지 3가지 버전으로 제공되며
    음계, 코드 표시도 지원됩니다.
    이조 기능이 지원 되어 색소폰(테너/알토) 등 악기 연주에도 이용하실 수 있습니다.
  • 노래 재생 중에는 상시 화면 하단에 메뉴 바가 표출되어 있어
    각종 기능 조작을 원하실 경우 리모컨으로 이동하여 해당 기능을 선택하실 수 있습니다.

    ※ 조작 가능 기능 : 간주점프, 악보기능, 곡 검색, 남/여 키/음정 조절, 템포/리듬변환,
    멜로디 조절, 점수 ON/OFF, 예약곡 목록, 일시정지
  • KT 기가지니에서 서비스 되는 국내 최초 AI노래방 서비스이며
    검색, 선곡 등 리모컨 조작 대신 음성으로 이용하실 수 있습니다.
    금영 소프트음원 라이븐(LiVEN) 적용으로
    가정에서도 업소용 최신 모델과 같은 고품질 반주로 노래를 즐기실 수 있으며
    키/템포 조절, 간주점프, 리듬변환, 멜로디 음량 조절, 악보 표출, 실시간 채점 등
    업소용 모델의 주요 기능들이 대부분 그대로 제공 됩니다.

    ※ 전국 공식 오픈 : 2019년1월15일
  • 기가지니에게 "금영 노래방“ "금영 노래방 실행해줘" 와 같이 명령하시거나,
    리모컨으로 ui 화면을 선택하여 진입하시면 됩니다.
    KT 기가지니 이용자는 누구나 하루에 무료로 1곡을 이용하실 수 있으며
    추가 이용을 원하실 경우 1일/7일/1개월 이용권을 구입하시면
    해당 기간 동안 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

    보다 자세한 이용안내는 기가지니에게 "도움말" "도움말 보여줘"와 같이 명령하시거나,
    리모컨으로 (*) 버튼을 누르시면 금영 노래방 도움말을 확인하실 수 있습니다.

    서비스 가입 및 이용 문의 : KT 고객센터 100번
  • 금영 앱노래방 뮤즐과 금영 스마트 리모컨이 공식적으로 서비스 되고 있습니다.
    2018년 11월 새로 오픈 된 금영 앱노래방 뮤즐은 언제 어디서나
    금영 고급 업소용 반주기와 동일한 "LiVEN(라이븐)" 사운드와 함께 노래를 즐길 수 있으며,
    스마트 리모컨은 다양한 기능과 함께 노래방 업소 방문 시 개인용 리모컨으로 사용하실 수 있습니다.