금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 당사 반주기 신곡 업데이트는 국내 대리점에서만 받으실 수 있으며
    해외에서 사용 중이신 경우에도 인터넷 사용이 가능하다면 대리점을 통해 신곡 업데이트가 가능합니다.
    자세한 방법 및 기타 사항은 대리점에 문의 바랍니다. (단, 와이파이, 테더링으로는 불가)

    전국 당사 대리점 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store
    이메일(각 대리점 홈페이지 참조)로 상담 가능
  • 반주기 비밀번호 분실 시 당사 대리점 전용리모컨으로만 초기화가 가능합니다.
    다만 이를 악용한 범죄 방지를 위해 반주기 해당 기능이 작동하지 않도록 설정할 수 있으며
    (반주기 제어설정 > 특수키 꺼짐)
    이럴 경우 반주기를 들고 고객서비스센터(1644-3360)에 내방하셔야만 처리가 가능합니다.
  • 가정용 소형 반주기입니다.
    100/200모델은 당사 다운로드센터에서 원하시는 악곡만을 선택적으로 업데이트가 가능하며
    200/300모델은 3개월마다(1, 4, 7, 10월) 출시 되는 USB송팩으로 신곡 업데이트가 가능합니다.
    (송팩 : 기존곡 전곡 최신곡 3개월치 수록)
    업소용 대형 리모컨으로도 조작이 가능합니다. (설정 후 사용)
    ※ 200/300모델 송팩은 별매입니다.

    KHK-200 : http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=singing&wr_id=16&sfl=wr_subject&stx=KHK-200&sop=and
    다운로드센터 : http://dncenter.ikaraoke.kr/
    제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580
  • CUG는 권한을 부여 받은 일부 업체만을 위한 서비스입니다.
    비밀번호는 "비밀번호 찾기" 메뉴를 통해 찾으실 수 있으며
    아이디 분실 시 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
  • 금영노래방 DVD타이틀은 당사 해당 제품에서만 사용 가능하며 타사 제품과는 호환 되지 않습니다.
  • DVD반주기, 핸디(마이크형), 차량용, KHK시리즈 등 모든 가정용 반주기에서
    국내가요와 함께 팝송, 일본곡이 지원 됩니다.
  • 코인/화재경보 단자에서 케이블을 제거 후 아래 사항을 확인 바랍니다.

    - 제거 후 정상 작동 시 코인기 불량 유무를 확인 바랍니다.
    - 제거 후에도 동일 증상 계속 시
    반주기 점검이 필요하오니 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 당사에는 가정에서 사용하시기 편하도록 제작 된 다양한 가정용 반주기가 있습니다.
    고객님 상황에 맞게 선택하셔서 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
    또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다.

    - DVD반주기
    - 핸디(무선 마이크형)반주기
    - 차량용 반주기
    - 가정용 소형 반주기 (KHK시리즈)

    ※ 가정용 제품에서는 기본적으로 가요, 팝송, 일본곡만 지원 되며 메들리 등 특수곡은 서비스 되지 않습니다.
  • 반주기 및 앰프의 전원 스위치 및 전원 플러그의 체결 유무,
    멀티콘센트의 전원 유무를 확인 바랍니다.
  • 이용하실 수 있으나 블루투스 연결을 하지 마시고 전원만 켜서 사용 바랍니다.
    기가지니 자체에 차별화 된 하만카돈 스피커가 내장 되어 있어
    이를 그대로 사용 시 소프트 음원을 통해 제공 되는
    업소용 반주기와 동일한 최상의 사운드를 즐기실 수 있습니다.
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