금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 노래방 업소 정보는 반주기 구입 후 인터넷 연결하시면 자동적으로 당사 홈페이지에 등록 되며
    "우리동네 금영"에서 검색 시 표출 되게 됩니다.
    또한 업소 정보 변경 사항 발생 시 오른쪽 수정 버튼으로 수정하실 수 있습니다.
  • 아래와 같이 볼륨을 조절 바라며
    조절 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 반주기 볼륨을 조절 바랍니다.
    - 앰프에 연결 시 앰프 볼륨도 함께 조절 바랍니다.
    - TV에 연결 시 TV 볼륨도 함께 조절 바랍니다.
    - 자동 음량조절 기능이 있는 TV나 홈시어터 사용 시 소리가 작게 나올 수 있습니다.
  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지, 디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 리모컨의 NTSC/PAL 버튼을 눌러 영상 출력 방식을 변경해 보시고
    TV 영상단자의 연결 상태를 재확인 바랍니다.
    변경 및 정상 연결 확인 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 가정용 반주기 KHK-100/200 모델은 당사 다운로드센터(http://dncenter.ikaraoke.kr/)에서
    원하시는 악곡만 선택적으로 업데이트하실 수 있습니다.
  • 당사 차량용 반주기 KCM-100/700 모델에서는 USB에 저장 된 mp3를 재생하실 수 있습니다.
    이때 USB에 폴더 "KCM100MP3"를 생성 후 원하시는 MP3를 저장하셔서 반주기에 연결 바랍니다.
    보다 자세한 내용은 제품설명서 40p를 참조하시거나, 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 언제 어디서나 금영와 함께 노래할 수 있는 마이크형 반주기입니다.
    구입 시 본체와 마이크 1개, 리모컨, 통합가사책, 전용 가방 등이 기본 제공 되며
    신곡은 6개월마다(1, 7월) 출시 되는 송팩으로 업데이트하실 수 있습니다. (추가 마이크 1개 별매)
    ※ 무선 마이크는 본체가 켜져 있는 상태에서 전원을 켜게 되면 2개까지 자동적으로 연결 됩니다.

    KHM-600(무선) :
    제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580
  • 하드디스크의 데이터가 손상 되거나 하드디스크에 배드섹터가 발생하는 경우
    곡목검색이 정상적으로 작동 되지 않을 수 있습니다.
    아래와 같은 조치 후에도 문제가 계속 될 경우 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 마지막에 업데이트 된 신곡을 강제로 다시 입력 바랍니다.
    - 필통 시리즈에서는 SORTING기능을 사용하여 곡 데이터를 재정리하실 수 있습니다.
    구형 필통 시리즈 : 부팅 중 반주기 모델명 표출 구간에서 남자 버튼 입력
    신형 필통 시리즈 : 부팅 완료 후 템포▲▼ 동시 입력 → 리모컨 "NET"
    → 네트워크 테스트 화면에서 템포▲ 버튼 입력
    - SKY 시리즈는 SORTING 기능을 지원하지 않습니다.
  • S시리즈 등 해당 기능 지원 반주기에서 사용자 설정 > 오디오설정 > 에코모드를 켜짐으로 설정하시고
    마이크를 반주기에 직접 연결 시 해당 기능 사용이 가능하며
    리모컨 스페이스 키로 ON/OFF를 전환하실 수 있습니다.
    (기타 일반 반주기는 통신앰프를 이용 바랍니다.)
  • RF리모컨(KRC-8500RF)의 채널을 재설정 후 사용 바랍니다.
    리모컨의 "OK" 및 "ENTER" 버튼을 길게 누르면 송신부 LED의 불이 들어온 채로 머물게 됩니다.
    이때 수신부 바닥에 있는 버튼을 누르면 LED가 동시에 깜빡 거리면서 설정이 완료 됩니다.
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