금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 노래 재생 중에는 상시 화면 하단에 메뉴 바가 표출되어 있어
    각종 기능 조작을 원하실 경우 리모컨으로 이동하여 해당 기능을 선택하실 수 있습니다.

    ※ 조작 가능 기능 : 간주점프, 악보기능, 곡 검색, 남/여 키/음정 조절, 템포/리듬변환,
    멜로디 조절, 점수 ON/OFF, 예약곡 목록, 일시정지
  • 기가지니 AI스피커에서 반경 5~7미터 이내에서 발화해 주시기 바랍니다.
    더욱 정확한 발음으로 발화해 보시고,
    그럼에도 인식이 안될 경우 금영 홈페이지 고객의 소리 게시판에 문의 부탁 드립니다.
    ()
    또한 기가지니의 "노래 가사로 인한 명령 오인", "명령어로 인한 채점 방해"를 방지하기 위해
    노래 재생 중에는 음성인식이 지원되지 않습니다.
    (노래 재생 중 화면 좌측 상단에 "음성 명령 OFF" 문구가 표출 됨)
  • 기가지니 금영 노래방에서는
    마이크가 없어도 AI스피커 단말에 내장된 마이크를 통해 목소리가 입력 되어 채점이 이루어지기 때문에
    마이크는 필요 없습니다.
    별도로 마이크를 제공하거나 판매하지 않고 있으나
    보다 노래방 같은 분위기를 즐기시기 위해 임의의 마이크를 별도 구매하셔서 이용하실 수도 있습니다.
    단, USB 마이크는 지원 되지 않으며,
    블루투스 마이크 이용 시에는 블루투스로 연결하지 마시고 전원만 켜서 이용 바랍니다.
  • 해외향 반주기의 신곡은 제품을 구입하신 해외 지정업체에서 받으실 수 있습니다.
    구입하신 당사 해외 지정업체에 문의 바라며
    연락처를 모르실 경우, 당사 영업팀으로 문의 바랍니다.
  • 간혹 국내용 제품을 미계약 업체가 해외 교포 대상으로 수출, 판매하는 경우가 있지만
    통관 문제 발생, 규격 불합으로 인한 고장 우려 등이 있으며, A/S 시 제약이 있을 수도 있습니다.
    이미 당사와 계약 된 지정업체 존재 국가에서는 해당 업체 취급 제품 사용을 권해 드리며
    계약 된 지정업체 부재 국가에서의 신규 사업 문의는 당사 영업팀으로 문의 바랍니다.
  • CUG 자료실에서 신곡파일 다운로드가 진행 되지 않을 경우,
    팝업 창 하단 안내 따라 ActiveX 설치 후 재시도 바랍니다.
    (CUG 자료실은 신곡 권한을 부여 받은 대리점 및 해외 업주만 접근 가능)
  • 설정된 이벤트 점수에 도달하면 코인/시간/업소경품을 증정하는 기능입니다.
    설정화면 > "점수설정" > "업소 이벤트" 에서 업소 이벤트 사용여부와 보너스 방식, 해당 점수 등을 설정 후
    이용하실 수 있습니다. (KMS-S시리즈 이상 모델에서 지원, 설명서 P30 참조)
  • 리모컨의 내부 보드, 자판 등 모든 부품은 별도 구매하셔서 직접 교체하실 수도 있습니다.
    단, 단종 되어 공급 되지 않는 모델도 있으니
    모델명 확인 후 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)에 문의 바랍니다.
  • 포스터, 속지 등은 대리점에서 공급 받으실 수 있습니다.
    거래 중이신(제품 구입 또는 신곡을 공급 받는) 대리점이나 딜러에게 문의 바라며
    당사 정보지 "금영과 좋은 친구들"은 고객서비스센터에도 구비 되어 있습니다.

    - 전국 대리점 대표번호 1588-2580
    - 전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360
  • 당사 DVD반주기는 같은 모델끼리일 경우 국내용과 해외용 신곡 타이틀 모두 호환 가능합니다.
    반드시 모델명을 확인하신 후 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
    또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다.
    영화 등 일반 DVD타이틀인 경우 지역코드가 맞는지 확인 바랍니다.
게시물 검색