금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 오락실이나 코인노래방에서 코인 인식이 안될 경우, 아래 사항을 확인 바라며
    보다 자세한 사항은 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 반주기 코인 설정이 되어 있는지 확인 바랍니다.
    - 코인기의 접점스프링을 점검 바랍니다.
    - 반주기와 코인기와의 연결코드를 확인 바랍니다. (접촉 불량 가능성)
    - 해킹과 온라인 포털을 통한 비밀번호 노출로 인한 코인설정 초기화 문제가 많습니다.
    주기적으로 비밀번호를 변경 바랍니다.
    - 비밀번호 분실 시 대리점을 통해 초기화해야 하므로 각별한 관리를 부탁 드립니다.
  • JPG파일로 제작하신 안내도를 당사 홈페이지 피난안내 영상물 등록 페이지에서 등록하신 후

    USB에 다운로드 받어셔서 반주기에 입력하시면 됩니다.

    등록 방법은 해당 페이지(http://www.keumyoung.kr/support/refuge_info_reg.asp)를 참조 바라며

    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    또한 한번 제작하신 안내도 파일은 추후 반주기 교체나 초기화 후 재등록 시를 위해

    PC 또는 USB에 보관해 두시면 매우 편리합니다.



    ※ 안내도 변경 시 : 설정화면에서 기존 안내도 삭제 후 새 안내도 등록
  • USB나 휴대폰(스마트폰)에 저장 된 MP3를 반주기에서 재생할 수 있습니다.
    단, 음악만 재생 되며 가사 출력은 되지 않습니다.
    (일부 구형 모델 제외, 휴대폰은 금영전용AP로 연동 시 지원)
  • 기존의 단순한 자막 대신, 노래방에서 악보를 보면서 노래 또는 악기연주를 할 수 있는 기능입니다.
    편리한 내비게이션 바를 통한 GUI 환경, 멀티트랙과 타브악보 제공,
    이조, 옥타브 기능은 물론 음표, 폰트, 컬러 변경 등도 가능합니다.
    (업소용 KMS-A시리즈 이상 및 가정용 KHK 시리즈에서 지원)
  • 콜라텍, 일렉트로닉 등 K70 이상 반주기에서 지원 되는 일부 메들리에서 서비스 되는
    MP3 콘텐츠의 볼륨을 조절하실 수 있는 항목입니다.
  • 아이폰에서 해당 메시지를 확인하신 경우 아래와 같이 설정하시면 정상적인 사용이 가능합니다.

    1, 설정 > 일반 메뉴
    2, 맨 아래 3번째 "프로파일" 메뉴 (앱 설치 후 확인 가능)
    3, "Kumyoung Co. Ltd" 선택
    4, "신뢰하겠음" 선택
    5, 종료 후 앱 실행
  • 제목도 가수도 기억이 나지 않을 때 가사 일부만으로도 노래를 찾을 수 있습니다.
    첫 소절은 물론 중간 부분으로도 검색이 가능합니다. (KMS-A시리즈 이상 모델에서 지원)

    ex) 제목 : 웃으면서 보내마 → "웃으면서 보내마"로 검색
    가수 : 박상규 → "박상규"로 검색
    가사 : 휘몰아치는 바람 속을 머리카락 날리-며
    → "휘몰아치는" "머리카락" 등으로 검색
  • 금영에서는 "민요 디스코 메들리", "콜라텍 생음악 메들리", "원곡가수 메들리", "노세노세 메들리",
    "8090나이트 메들리", "클럽 DJ 리믹스", "DJ 오리지널 메들리"와 같은 가사책에 나오는 메들리 외에
    업소용 리모컨의 메들리 버튼을 통해서만 이용하실 수 있는 랜덤플레이 형식의 메들리까지
    수백 편에 달하는 금영만의 다양한 메들리가 서비스 되고 있습니다. (모델 별 지원 여부는 가사책 참조)

    특히 많은 메들리에서 신나게 노래하는 가수 육성까지 함께 서비스 되고 있으며
    랜덤플레이 형식의 메들리인 경우 리모컨의 메들리 버튼을 통해 접근하셔야만
    흥겨운 가수 육성까지 함께 즐기실 수 있습니다. (곡 번호로 선곡 시 지원 안됨)
  • 신곡 업데이트 시 등에 "KY AP 접근에 실패하였습니다." 라는 메시지와 함께 업데이트가 되지 않는 경우는
    대부분 휴대폰이 자동 업그레이드 되어 발생하는 문제입니다.
    휴대폰 와이파이 설정에서 아래 항목을 실행 후 재시도 바라며
    보다 자세한 사항은 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 스마트 네트워크 전환 체크 해제
    - 인터넷 연결 안된 와이파이 끊기 체크 해제
    - 와이파이 초기화
    - 통신사가 KT인 경우 KT 와이파이 접속 어플에서 GIGA WIFI 우선 접속 해제
  • 가정용 대형 리모컨 지원 모델은 아래와 같으며,
    당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 또는 전국 당사 대리점(1588-2580)에서
    구입하실 수 있습니다.

    - RDVD-2000 : KDVD-1000, KDVD-1100, KDVD-1100S, KDVD-1100H
    - RDVD-5500 : KDVD-1300/1500/2300/2500, KDVA-3200
    - KRC-600K : 핸디 KHM-500/600 (대형은 아님, 500 곡 검색 기능 안됨)
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